Отзывы

С CRM Битрикс24 наша компания работает c 2016 г.‚ но внедрение проведено не было, процессы сделаны «на коленке», без должных знаний и подхода, обучение проведено не было, компания iVa-Lab при первой встрече указали на наши недочеты, совместно с специалистами УЦ проработали необходимые процедуры и задачи и приступили и работе. 

Провели декомпозицию задач на мелкие подзадачи, определили очередность и график выдачи готовых решений и настройки CRM. Сроки выдержали. Далее необходимо было обучить сотрудников нашей компании новым решениям, для чего провели видео связь с записью, которая стала учебным пособием новым сотрудникам при рабоче c CRM. Все дополнительные вопросы и разъяснения получены оперативно и в полной мере. 

Продолжаем работать с iVa-Lab над улучшением нашей системы CRM. Рекомендуем компанию как профессионалов своего дела.

Компания "Объединение Экспертов" выражает благодарность компании iVa-Lab (ИП Горлова Яна Сергеевна) за плодотворное сотрудничество.

Мы проводим археологические изыскания на различных объектах Ростова—на—Дону и

Ростовской области. От первичной заявки до закрытия сделки — длинный путь, состоящий из писем. звонков, встреч, переговоров и выполнения различных работ по объекту, в том числе и предпроектные изыскания.

Внедрение СRМ—системы Битрикс24 сделало работу с клиентской базой прозрачной и эффективной, а также наладилась взаимосвязь между отделами и сотрудниками. Качество работ улучшилось в разы, сроки выполнения сократились, что естественно повлияло на уменьшение стоимости научных и производственных работ для наших любимых заказчиков.

Сотрудники компании iVa-Lab вникли в особенности проведения изысканий, разработали и внедрили систему автоматизации приема и обработки заявок.

Отдельное спасибо за грамотное обучение работе с Битрикс24.

Сейчас вся наша работа с клиентами ведется через Битрикс24 — это очень удобно.

Рекомендую сотрудничать с компанией iVa-Lab и благодарю за оказанную поддержку ее руководителя Горлову Яну Сергеевну, а также специалиста Александру Чернухину!

Надеемся на продолжение нашего сотрудничества в 2018 году!

Генеральный Директор Кохан Андрей Валерьевич

ООО «Объединение экспертов»

Хочу выразить благодарность компании iVa–Lab за продуктивное сотрудничество уже 
в течение двух лет. С 2017 года мы вместе с вами произвели полный редизайн сайта
paulmann.ru, настроили качественную интеграцию с 1C, дали нам возможность 
принимать оплату за заказы онлайн, и вообще вдохнули жизнь в наш интернет-
магазин. 
Благодарю за ваш профессионализм, быструю реакцию на наши запросы и надеемся на 
дальнейшее сотрудничество.

Группа компаний "Никитин" в лице генерального директора Никитина Максима Геннадьевича выражает благодарность за плодотворное сотрудничество компании iVa-Lab.

Мы занимаемся оказанием юридических услуг для бизнеса и физических лиц. В работе регулярно возникает необходимость ведения длинных сделок. Бывало, что мы испытывали трудности со сроками выполнения задач, приводящие к частой работе в режиме аврала. Так же большая часть рабочего времени сотрудников уходила на решение рутинных задач: отправка писем и согласование документов.

Более того, всегда существовала проблема сохранения контактных данных наших клиентов.

Внедрение Битрикс24 позволило оптимизировать внутренние процессы компании‚ сформировать удобную и доступную клиентскую базу. Так же отпала проблема с необходимостью переключаться между почтой, клиентской базой и другими сервисами, теперь вся работа ведется в одном окне.

Также Битрикс позволяет нам вести работу с клиентами‚ как проект, состоящий из многих взаимосвязанных сделок и задач. Ощутимо улучшили систему управления персоналом.

Для внедрения СRМ-системы мы искали сертифицированного партнера компании 1С—Битрикс, с опытом работы и индивидуальным подходом. Важно было знать, кому мы доверим бизнес.

Персональный менеджер компании iVa-Lab Александра вникла в тонкости наших бизнес-процессов и предложила наиболее выгодную модель взаимодействия с клиентами с учетом коммуникационной нагрузки и особенностей сферы. Мы провели стартовое внедрение Битрикс24, подключили электронную почту и настроили воронку продаж. Очень понравилась возможность визуализации структуры компании и настройки прав доступа к базе для разных отделов и сотрудников. Раньше мы работали в amoCRM, переход на Битрикс24 произошел легко благодаря понятному интерфейсу и грамотному обучению от iVa-Lab.

Сейчас мы разрабатываем схему автоматизации работы отдела по корпоративному сопровождению.

Мы настроены на продолжение взаимоотношений с компанией iVa-Lab. И рекомендуем обращаться к специалистам компании iVa-Lab для оптимизации и автоматизации бизнес процессов.