Почему мессенджеры нужны бизнесу?
Каждый день мы коммуницируем с десятком людей, это могут быть как бизнес разговоры, так и общение с друзьями и знакомыми.
И мессенджеры такие как TELEGRAM, WHATSAPP и VIBER уже так тесно вплелись в нашу жизнь, что коммуникация без них уже плохо представляется!
Теперь WHATSAPP, TELEGRAM и VIBER помогают нам удобно записываться на прием в клинику, консультироваться со специалистом перед покупкой услуг или покупать товары из интернет-магазинов.
Выгоды от Интеграция Битрикс24 с WHATSAPP,
TELEGRAM и VIBER:
Данная интеграция мессенджеров с Битрикс24 позволит любой компании выстроить эффективную систему коммуникации с клиентами, что в свою очередь приведет к лояльности клиентов и к увеличению продаж.
Теперь не нужно сохранять и добавлять контакты в ваш телефон, а затем судорожно искать клиента среди сотен чатов, чтобы написать ему сообщение.
Все работает из одного окна в Битрикс24. Просто зайдите в карточку клиента и откройте диалог!
Любое сообщение от клиентов в WHATSAPP, TELEGRAM и VIBER внутри Битрикс24 будет автоматически создавать сделку / карточку клиента. Это позволит сохранять контакты, тем самым пополнять вашу клиентскую базу. В дальнейшем вы сможете работать со всеми потенциальными клиента, прогревать рассылками и стимулировать повторные продажи.
Благодаря этой функции вы сможете запланировать сообщение-напоминание о встрече, или о том что посылка ждет в пункте выдачи, или о любых договоренностях между клиентом и менеджером.
Очень удобная функция для ночных покупателей, благодаря ей вы можете не упустить клиента и повысить его лояльность простым сообщение: «Все менеджеры спят, и очень ждут утра что бы ответить вам!». На самом деле автоответы могут быть любые, все зависит от вашего бизнеса: Все менеджеры заняты мы вам перезвоним через 15 минут.
Рассылки в мессенджеры WHATSAPP, TELEGRAM и VIBER намного эффективнее обычных рассылок, благодаря этому инструменту можно удобно оповестить клиентов о скидках и акциях, о запланированных мероприятиях и вебинарах, а так же напомнить о себе или просто поздравить с днем рождения и предложить скидку.
Все эти не хитрые сценарии интеграции Битрикс24 с мессенджерами каждый день помогают сотням клиентов сделать свой бизнес более автоматизированным, сократить время на рутинные задачи и перенаправить его на действительно важные действия менеджеров.
Почему стоит выбрать нас и Битрикс24?
Одной из наших любимых фраз является: «Не вы подстраиваете бизнес под Битрикс24, а мы настраиваем Битрикс24 под Ваш бизнес».
Поэтому какой бы не был сложный сценарий работы, с различными видами взаимодействия менеджер/клиент и типами маршрутизации наша компания Факториум знает как его реализовать для вас.
Вот уже 6 лет мы помогаем нашем партнерам реализовывать идеи для их бизнеса, благодаря нашим подтвержденным компетенциям:
- Золотой сертифицированный партнер
- CRM
- Бизнес-процессы
А для самых смелых и нестандартных решений в нашем штате есть разработчики, которые могут справиться с любыми индивидуальными разработками
Как мы работаем?
1 Назначаем вам персонального менеджера и собираем группу проекта2 На видеовстречах определяем сценарии по которому работает компания и создаем схему будущего подключения
3 Если у вас уже есть Битрикс то проводим аудит текущего состояния
4 Пишем техническое задание на подключение
5 По получившемуся техническому заданию осуществляем подключение
6 Проводим двухэтапное тестирование алгоритмов по всем вариантам
7 Презентуем вам результат
8 Выдаем инструкцию по работе для менеджеров.
|
Остались вопросы, которые нужно обсудить? Отлично, мы готовы помочь! Запоните форму и мы в самое ближайшее время ответим вам.
|
Заказать консультацию
|
