Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)

Авито как еще один канал продвижения товаров и услуг, а главное получение запросов от клиентов, не может остаться без чуткого контроля менеджеров и руководителей

Заказать услугу Задать вопрос

Заказать услугу Задать вопрос

Отнесемся к вашему Бизнесу как к своему!

Заказать услугу

Почему интеграция с Авито (Avito) нужны бизнесу?

В 2023 году бизнес стал активно искать новые площадки для продвижения и продажи своих товаров/услуг, и, на общее удивление, одной из таких площадок стал «Авито». За этот год продажи с данной площадки выросли на целых 80%, это говорит о том, что канал рабочий.

Для многих бизнесов Avito является одной из самых важных площадок для продажи своего товара/услуги. Этот канал является прекрасным инструментом лидогенерации, и поэтому так важно оперативно отвечать на запросы клиентов с Avito

Как уже известно, клиент чаще всего делает запрос нескольким продавцам на Авито, и, конечно же, шанс продажи выше у того продавца, который быстрее и качественнее ответит на запрос.

Выгоды от Интеграции Битрикс24 с Avito:

Данная интеграция Avito с Битрикс24 позволит менеджерам работать эффективнее и выстроить систему коммуникации с клиентами.

Выгода №1: Экономия времени и ресурсов.

Благодаря интеграции сообщения сразу будут попадать в систему, и благодаря оповещениям менеджер всегда будет знать о новых запросах. Таким образом менеджеру не нужно постоянно мониторить канал, а это время можно потратить на обработку сообщений от клиента и сконцентрироваться на продаже.

Выгода №2: Пополнение базы клиентов.

После сообщения на Авито система самостоятельно создает лид-карту или сделку (это зависит от настройки вашей системы и особенностей ведения бизнеса) под каждый новый запрос.
Таким образом вся коммуникация и клиенты сохраняются в базу данных. Система уведомлений оповещает менеджера о новых заявках, и ему остается только обработать их.

Выгода №3: Автоматическое распределение заявок среди менеджеров.

Когда заявки попадает в систему, то есть возможность настроить очередность их распределения среди менеджеров. Данная концепция позволяет уменьшить задержки в ответе клиенту, что в свою очередь повышает лояльность клиентов. А также можно настроить распределение заявок между определенными менеджером или менеджерами, такой подход подойдет для тех компаний, в которых за определенным менеджером закреплён определенный канал.

Выгода №4: Контроль.

Так как после интеграции Битрикс24 с Авито все сообщения попадают в базу и создается карточка, то вы в любое время можете проверить историю взаимодействия с клиентом, какие сообщения отправлялись менеджерами и что говорили в звонках. Таким образом это помогает анализировать продажи и выстраивать более эффективную коммуникацию с клиентами.

Выгода №5: Повторные продажи.

Постоянно пополняемая база клиентов позволит вашей компании продавать больше. Вы всегда можете отфильтровать базу по источнику и сделать персонализированную рассылку. Это очень удобно, если ваши клиенты с разных каналов покупают разные товары или покупают ваши товары по разным ценам (опт/розница). Такие персонализированные рассылки помогают компаниям напомнить о себе и создать повод для звонка менеджера.

Все эти не хитрые сценарии интеграции Битрикс24 с Авито каждый день помогают сотням клиентов сделать свой бизнес более автоматизированным, сократить время на рутинные задачи и перенаправить его на действительно важные действия менеджеров.

Необходим расчет стоимости?
Свяжитесь со специалистом

Заказать консультацию

Почему стоит выбрать нас и Битрикс24?

Одной из наших любимых фраз является: «Не вы подстраивает бизнес под Битрикс24, а мы настраиваем Битрикс24 под ваш бизнес».

Поэтому какой бы не был сложный сценарий работы, с различными видами взаимодействия менеджер-клиент и типами маршрутизации наша компания Факториум знает как его реализовать для вас.

Вот уже 6 лет мы помогаем нашем партнерам реализовывать идеи для их бизнеса, благодаря нашим подтвержденным компетенциям:

Золотой сертифицированный партнер

CRM

Бизнес-процессы

А для самых смелых и нестандартных решений в нашем штате есть разработчики, которые могут справиться с любыми запросами.

Как мы работаем:

Назначаем вам персонального менеджера и собираем группу проекта

На видео встречах определяем сценарий, по которому работает компания, и создаем схему будущего подключения

Если у вас уже есть Битрикс24, то проводим аудит текущего состояния

Проектируем каким инструментарием будем реализовывать и выставляем приоритеты

По получившемуся техническому заданию осуществляем подключение

Проводим двухэтапное тестирование алгоритмов по всем вариантам

Презентуем вам результат

Выдаем инструкцию по работе для менеджеров.

Остались вопросы, которые нужно обсудить? Отлично, мы готовы помочь! Запоните форму и мы в самое ближайшее время ответим вам.

Заказать консультацию

Товары

Пакет Индивидуальный

от 50 000

Подробнее

FAQ

Подходит ли моему бизнесу?

Данная интеграция Битрикс24 подойдет тем компаниям, у которых есть сой магазин или публикации на платформе Avito. Если вы активно продвигаете ваш товар или услугу, и вам пишут ваши клиенты на Авито (сообщения или звонки), то такая интеграция для вас.

Могу ли я это сделать самостоятельно?

Конечно, можете, в наше время можно самостоятельно и машину собрать, все зависит от уровня компетенции того человека, который собирается настроить интеграцию с социальными сетями самостоятельно. Особенно осторожно надо относиться к таким интеграциям на порталах с настроенным функционалом, так как даже самая безобидное подключение канала может за собой повлечь поломку работы в бизнес-процессах и сценариях CRM.

Нужна ли мне подписка на Маркет?

Никаких подписок за сторонние сервисы

Нужно ли платить за подключение сторонним сервисам?

За само подключение интеграции Битрикс24 с Авито сторонним сервисам вы не платите. Важно чтобы эта функция была доступна на вашем тарифе Битрикс24. Оплата производиться один раз и только нашей компании за подключение сервиса на ваш портал штатными методами.

Комментарии

Загрузка комментариев...

Назад к списку