Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
  • Доброриум
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
    Внедрение Битрикс24
    • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
    • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
    • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
    • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
    • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
    • Российский аналог заграничному ПО
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
  • Автоматизация маркетинга
    Автоматизация маркетинга
    • Сегментация клиентов и рассылки
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Интеграция с Тильда
    • Настройка сквозной аналитики
    • Автоматизация прогревающих цепочек
  • Автоматизация найма
    Автоматизация найма
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
    • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
    • Своя база знаний в Битрикс24
    • CRM для найма
  • Автоматизация продаж
    Автоматизация продаж
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Оптимизация повторных продаж
    • Автоматизация прогревающих цепочек
    • Настройка автоворонок
    • Автоматизация скриптов продаж
  • Автоматизация процессов
    Автоматизация процессов
    • Автоматизация бизнес-процессов компании
    • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
    • График платежей в Битрикс 24
    • Организация отгрузок в Битрикс 24
    • Организация документооборота в Битрикс24
  • Интеграция с сервисами
    Интеграция с сервисами
    • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
    • Подключение почты
    • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
    • Интеграция с Тильда
    • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
    • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
Проекты
  • Аудит
  • Бизнес-процессы
  • Внедрение Битрикс24
  • Воронка-продаж
  • Воронка-найма
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Контроль звонков
  • КП
  • 1С
  • Техническая поддержка
  • Лучшее
  • Миграция на Битрикс 24
  • Индивидуальные решения
  • Обучение
  • Увеличение продаж
  • Перенос клиентской базы
  • Работа с документами
  • Прозрачность коммуникаций
  • Разработка приложения
Полезное
Контакты
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
    • Вконтакте
    • Telegram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    • Доброриум
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
      Внедрение Битрикс24
      • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
      • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
      • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
      • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
      • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
      • Российский аналог заграничному ПО
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Аудит Битрикс24
    • Автоматизация маркетинга
      Автоматизация маркетинга
      • Сегментация клиентов и рассылки
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Интеграция с Тильда
      • Настройка сквозной аналитики
      • Автоматизация прогревающих цепочек
    • Автоматизация найма
      Автоматизация найма
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
      • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
      • Своя база знаний в Битрикс24
      • CRM для найма
    • Автоматизация продаж
      Автоматизация продаж
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Оптимизация повторных продаж
      • Автоматизация прогревающих цепочек
      • Настройка автоворонок
      • Автоматизация скриптов продаж
    • Автоматизация процессов
      Автоматизация процессов
      • Автоматизация бизнес-процессов компании
      • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
      • График платежей в Битрикс 24
      • Организация отгрузок в Битрикс 24
      • Организация документооборота в Битрикс24
    • Интеграция с сервисами
      Интеграция с сервисами
      • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Интеграция с социальными сетями
      • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
      • Подключение почты
      • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
      • Интеграция с Тильда
      • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
      • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
    Проекты
    • Аудит
    • Бизнес-процессы
    • Внедрение Битрикс24
    • Воронка-продаж
    • Воронка-найма
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Контроль звонков
    • КП
    • 1С
    • Техническая поддержка
    • Лучшее
    • Миграция на Битрикс 24
    • Индивидуальные решения
    • Обучение
    • Увеличение продаж
    • Перенос клиентской базы
    • Работа с документами
    • Прозрачность коммуникаций
    • Разработка приложения
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      • Доброриум
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      • Внедрение Битрикс24
        Внедрение Битрикс24
        • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
        • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
        • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
        • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
        • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
        • Российский аналог заграничному ПО
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
      • Автоматизация маркетинга
        Автоматизация маркетинга
        • Сегментация клиентов и рассылки
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Интеграция с Тильда
        • Настройка сквозной аналитики
        • Автоматизация прогревающих цепочек
      • Автоматизация найма
        Автоматизация найма
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
        • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
        • Своя база знаний в Битрикс24
        • CRM для найма
      • Автоматизация продаж
        Автоматизация продаж
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Оптимизация повторных продаж
        • Автоматизация прогревающих цепочек
        • Настройка автоворонок
        • Автоматизация скриптов продаж
      • Автоматизация процессов
        Автоматизация процессов
        • Автоматизация бизнес-процессов компании
        • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
        • График платежей в Битрикс 24
        • Организация отгрузок в Битрикс 24
        • Организация документооборота в Битрикс24
      • Интеграция с сервисами
        Интеграция с сервисами
        • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Интеграция с социальными сетями
        • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
        • Подключение почты
        • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
        • Интеграция с Тильда
        • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
        • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
      Проекты
      • Аудит
      • Бизнес-процессы
      • Внедрение Битрикс24
      • Воронка-продаж
      • Воронка-найма
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Контроль звонков
      • КП
      • 1С
      • Техническая поддержка
      • Лучшее
      • Миграция на Битрикс 24
      • Индивидуальные решения
      • Обучение
      • Увеличение продаж
      • Перенос клиентской базы
      • Работа с документами
      • Прозрачность коммуникаций
      • Разработка приложения
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
          • Доброриум
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Внедрение Битрикс24
            • Назад
            • Внедрение Битрикс24
            • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
            • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
            • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
            • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
            • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
            • Российский аналог заграничному ПО
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Аудит Битрикс24
          • Автоматизация маркетинга
            • Назад
            • Автоматизация маркетинга
            • Сегментация клиентов и рассылки
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Интеграция с Тильда
            • Настройка сквозной аналитики
            • Автоматизация прогревающих цепочек
          • Автоматизация найма
            • Назад
            • Автоматизация найма
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
            • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
            • Своя база знаний в Битрикс24
            • CRM для найма
          • Автоматизация продаж
            • Назад
            • Автоматизация продаж
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Оптимизация повторных продаж
            • Автоматизация прогревающих цепочек
            • Настройка автоворонок
            • Автоматизация скриптов продаж
          • Автоматизация процессов
            • Назад
            • Автоматизация процессов
            • Автоматизация бизнес-процессов компании
            • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
            • График платежей в Битрикс 24
            • Организация отгрузок в Битрикс 24
            • Организация документооборота в Битрикс24
          • Интеграция с сервисами
            • Назад
            • Интеграция с сервисами
            • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Интеграция с социальными сетями
            • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
            • Подключение почты
            • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
            • Интеграция с Тильда
            • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
            • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Аудит
          • Бизнес-процессы
          • Внедрение Битрикс24
          • Воронка-продаж
          • Воронка-найма
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Контроль звонков
          • КП
          • 1С
          • Техническая поддержка
          • Лучшее
          • Миграция на Битрикс 24
          • Индивидуальные решения
          • Обучение
          • Увеличение продаж
          • Перенос клиентской базы
          • Работа с документами
          • Прозрачность коммуникаций
          • Разработка приложения
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
        • Вконтакте
        • Telegram

        Настройка автоворонок

        Продажи без участия сотрудников компании: правда или вымысел?

        Заказать услугу Задать вопрос
        Настройка автоворонок
        Настройка автоворонок
        Настройка автоворонок

        Продажи без участия сотрудников компании: правда или вымысел?

        Заказать услугу Задать вопрос

        • Внедрение Битрикс24
          • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
          • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
          • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
          • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
          • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
          • Российский аналог заграничному ПО
          • Подключение телефонии к Битрикс24
          • Аудит Битрикс24
        • Автоматизация маркетинга
          • Сегментация клиентов и рассылки
          • Подключение телефонии к Битрикс24
          • Интеграция с Тильда
          • Настройка сквозной аналитики
          • Автоматизация прогревающих цепочек
        • Автоматизация найма
          • Подключение телефонии к Битрикс24
          • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
          • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
          • Своя база знаний в Битрикс24
          • CRM для найма
        • Автоматизация продаж
          • Подключение телефонии к Битрикс24
          • Оптимизация повторных продаж
          • Автоматизация прогревающих цепочек
          • Настройка автоворонок
          • Автоматизация скриптов продаж
        • Автоматизация процессов
          • Автоматизация бизнес-процессов компании
          • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
          • График платежей в Битрикс 24
          • Организация отгрузок в Битрикс 24
          • Организация документооборота в Битрикс24
        • Интеграция с сервисами
          • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
          • Подключение телефонии к Битрикс24
          • Интеграция с социальными сетями
          • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
          • Подключение почты
          • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
          • Интеграция с Тильда
          • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
          • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        Оставить отзыв

        Отнесемся к Вашему бизнесу как к своему!

        Заказать услугу

        Что такое автоворонки?

        Когда мы произносим вслух слова «Автоматизация продаж», то в голове всплывает образ пустого кабинета, где вместо людей стоят только запущенные компьютеры, а продажи происходят сами собой, только получай sms-ки с пополнением счета!

        Звучит уж слишком хорошо, чтобы быть правдой, но в современном мире это не так далеко от истины. Для запуска подобной автоматизированной системы продаж используются «Автоворонки» и мы помогаем реализовать их на вашем Битрикс24.

        Автоворонка — это всё та же воронка продаж, с помощью которой «разогревают» клиента. Однако, она построена на автоматических сообщениях и реакциях на ответные действиях клиента, участие людей в ней минимально.

        Приведём простой пример автоворонки. Клиент увидел рекламу онлайн курса по мыловарению. Реклама предлагала оставить e-mail и взамен получить бесплатный чек-лист по тому, как нужно оборудовать рабочее место и где это все заказать.

        Когда пользователь отправил контактные данные, система автоматически подписала его на рассылку и отправила тот самый чек-лист. Как только пользователь открыл письмо (то есть проявил реальный интерес к курсу) система занесла его в аудиторию рекламного кабинета ВК, где теперь клиенту транслируются ваши предложения. Например, ему предлагают записаться на этот же курс со скидкой в 50%. Он «созрел» и дополнил свою заявку номером телефона и ему пришла ссылка на оплату картой (причем полностью официальная по ФP) После оплаты он получил доступ к курсу на указанную почту/телефон и начал учиться.

        При этом данные с самого начала попали к вам в CRM и вы можете наблюдать за тем как движется ваш клиент по воронке или подключить уже живого менеджера к работе с клиентом если клиент завис на этапе.

        Человеческое присутствие в этой схеме не понадобилось. Таким образом, автоворонка минимизирует расходы и участие отдела продаж, конверсия и прибыль растут.

        Но «автоворонки» способны на большее. Разберем какие они бывают и что они принесут




        Какие бывают Автоворонки и что они принесут?


        Автопродажа первичному клиенту

        Это как раз пример который мы описали выше. Когда клиент новенький и мы его ведем по автоматическому сценарию, с первого контакта до покупки.

        Выгоды:
        • Экономия человеческих ресурсов (все делают роботы, а ЗП у них гораздо меньше)
        • Минимизация человеческого фактора (а вдруг ваш менеджер забывает предложить демо-версию вашего продукта или сделать спец предложение)
        • Скорость реакции (роботы отвечают и ночью так что вторую смену для менеджеров открывать не нужно)


        Регулярные продажи

        Если ваш продукт подразумевает регулярные платежи, например подписки на сервис, регулярное ТО или банально стрижка, то повторная продажа тоже может быть реализована «автоворонкой». Скажу по секрету что в нашей компании продление лицензий на битрикс24 происходит именно в автоматическом режиме.

        автоворонка продлений.jpg

        За две недели до окончания срока действия подписки сам формируется документ счета с необходимым товаром и отправляется на почту, если заказчик оплачивает вовремя, то благодаря интеграции с банком сделка на продление меняет статус на «Оплачено» и ставится задача менеджеру на продление (это единственное место где подключается человек) по завершению задачи сразу выставляется акт и отправляется клиенту уведомление что его продлили. Сразу создается новая сделка на продление уже в новом периоде.

        Выгоды:
        • Вы точно не забудете выставить счет клиенту вовремя
        • Менеджер занимается только продажей, а не бумажной волокитой
        • Подходит для сегмента B2B клиентов


        Возврат клиента

        Не все клиенты покупают с первого звонка. Даже если менеджер не смог отработать все возражения сразу и был не сильно убедителен, то не стоит отказываться от клиента. Сценарий автоворонки может быть таким: Менеджер закрывает сделку указывая одну из причин проигрыша (например клиент считает, что это «Дорого») и мы автоматически добавляем его в рекламный кабинет в нужную аудиторию. Далее ему транслируется реклама, которая сама борется именно с этим возражением. Бьем прямо в цель: предлагаем ему скидку или акцию, показываем статью «Почему не стоит такой-то товар покупать дешево», робот через 3 месяца звонит и спрашивает актуален ли вопрос и применяем многие другие способы связи, которые работают именно по этому возражению. Если же возражение иное, например, «Не верит в нашу компетенцию», то цепочка касаний другая, которая поднимает ваш статус в глазах клиента как профи. При любой обратной связи от клиента (позвонил, написал, заполнил форму) считаем, что цель достигнута и возвращаем клиента в работу к менеджеру.

        Выгоды:
        • Возражение будет отработано, даже если клиент не готов общаться с менеджером
        • Ваш логотип и компания примелькаются клиенту и даже через годы он вспомнит о вас (главное не переборщить)
        • Можно смело закрывать таких клиентов в отказ и не тратить на них время менеджера (лучше взять новых)

        Не можете решить, подходит ли автоворонка Вам лично?
        Запишитесь на консультацию к  специалисту
        Заказать консультацию


        Почему стоит выбрать нас и Битрикс24

        Какой бы сценарий автоворонки вы не выбрали необходимо его качественно спроектировать, чтобы клиенты не проскакивали мимо логики, но в то же время не переборщить с количеством касаний. А также необходим программный продукт, на базе которого можно реализовать алгоритм с наименьшими трудозатратами. Именно поэтому мы используем Битрикс24. Благодаря наличию «Роботов и Триггеров» можно реализовать наибольшее количество сценариев, а функционал Смарт процессов позволяет разделить работу в CRM менеджеров от работы автоворонки не отвлекая внимание сотрудника.


        Мы в свою очередь обладаем подтвержденными компетенциями «CRM» и «Бизнес-процессы» на базе которых и строим автоворонки. Но даже если не хватает стандартных возможностей Битрикс24, то в штате есть разработчики которые могут все (ну почти все)


        Как мы работаем:

        • Назначаем вам персонального менеджера и собираем группу проекта
        • На видеовстречах определяем сценарии автоворонок и создаем схему алгоритмов
        • Если у вас уже есть Битрикс, то проводим аудит текущего состояния
        • Проектируем каким инструментарием будем реализовывать и выставляем приоритеты
        • По получившемуся техническому заданию отдаем вам список нужного контента и рекламных компаний
        • Параллельно запускаем технические работы по настройке на Битрикс24
        • Если того требует сценарий интегрируем сторонние сервисы (смс, воцап, телефония, рекламные кабинеты и прочее)
        • Проводим двухэтапное тестирование алгоритмов по всем вариантам
        • Презентуем вам результат и ожидаем готовность контента
        • Наполняем автоворонку конвентом и проводим запуск
        • По запросу формируем инструкцию по наполнению или обучаем маркетолога вашей компании

        Остались вопросы, которые нужно обсудить? Отлично, мы готовы помочь! Запоните форму и мы в самое ближайшее время ответим вам.
        Заказать консультацию 

        FAQ

        Часто задаваемые вопросы по услугам
        Сколько стоит и сроки настройки автоворонки?

        Стоимость зависит от того насколько сложные сценарии автоворонки, проинтегрированы ли каналы коммуникации, нужно ли программирование. Это становится понятно только после написания технического задания и выбора инструментария, который будем использовать (п 1-4 в этапах работ). В среднем создание схемы и тех задание занимает от 5-20 часов работы проектировщика. А вот сроки реализации мы для вас не ограничиваем, поскольку понимаем, что работаем с вами в команде и подготовка качественного контента может занять много времени до запуска.

        Подходит ли моему бизнесу автоворонка?

        Вопрос действительно сложный и ответ зависит от множества факторов. Если вы не уверены, что предложенные сценарии у вас сработают, оставьте заявку на консультацию. Это бесплатно, но познавательно. Специалист опросит вас про ваш продукт, текущий сценарий продаж, вашу целевую аудиторию, и посоветуется с маркетологами, тогда станет понятно, что именно можно запустить в автоворонку.

        Нужен ли мне маркетолог?

        Идеально, когда у вас в штате есть свой маркетолог, который хорошо знает преимущества вашего продукта и вашу целевую аудиторию, на что она лучше реагирует. Но если вы сам себе маркетолог, то тоже не беда будем ориентироваться на ваше понимание взаимодействия.

        Какая лицензия мне нужна для автоворонок?

        Минимальна необходимая лицензия - тариф «Стандартный», именно он включает в себя Роботы и Триггеры, которые нужны для автоворонок, но при этом автоворонка будет частью CRM и может смешаться с аналитическими отчетами продаж. Идеально, когда у вас тариф «Профессиональный» или «Коробочка версия», на них можно «отселить» вашу автоворонку в Смарт-процессы и не перемешивать с продажами, а наличие функционала Бизнес-процессов позволит создавать более сложные алгоритмы. Бонусом у вас появится сквозная аналитика, которая покажет какой из каналов рекламы для вас наиболее прибыльный, а от какого стоит отказаться


        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Внедрение Битрикс24
        Автоматизация маркетинга
        Автоматизация найма
        Автоматизация продаж
        Автоматизация процессов
        Интеграция с сервисами
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Доброриум
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
        • Вконтакте
        • Telegram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение