Мы сформировали для вас пакеты услуг и первоочередных настроек которые необходимы на этапах внедрения CRM в 90% случаев.
Пакет "Старт"
Подходит для начинающих свой путь с CRM или для тех кто решил "перезагрузить" отдел продаж. В состав пакета входит:
- Подбор лицензии. Порекомендуем оптимальную по стоимости и функционалу подходящую именно в вашем случае без преувеличения.
- Настройка карточек клиентской базы. Подготовим все поля, которые Вам потребуются при ведении клиента, его имя, компания, контакты, сайт, сферу деятельности, да что угодно, что Вам требуется, что бы заключить с ним сделку или сегментировать для маркетинговой активности.
- Настройка воронок продаж. Это - все этапы сделки, которые вы проходите с клиентом, от первого касания и до момента заключения договора и покупки.
- Подключение каналов коммуникации с клиентом. Интеграция телефонии, почты, заявок с сайта и соц.сетей, что бы ни один клиент не остался незамеченным, а история взаимодействия автоматически сохранялась.
- Настройка прав доступа к данным CRM. Для приглашение в портал сотрудников и создание интерактивной структуры отдела продаж.
- Обучение персонала работе по главному сценарию продаж, а руководителя контролю основных показателей эффективности.
Пакет "Оптимальный"
Для тех кто уже прошел "Старт", взял под контроль все каналы коммуникации, привык к CRM и готов двигаться дальше к автоматизации. В состав пакета входит:
- Загрузка существующей базы клиентов и каталога товаров/услуг. Вы вели работу с клиентами и номенклатурой через 1С или другую систему учета? Просто сделайте выгрузку в формате Excel, мы загрузим все на портал в нужном формате.
- Подключение сквозной аналитики и коллтрекинга. Помогает определить, какие из ваших рекламных каналов приносят результат и стоят потраченных денег..
- Система адаптации менеджера продаж. На каждом этапе сделки сотруднику ставится автоматическая задача с инструкциями "Что нужно сделать, что бы перейти на следующий этап" и так до победы, а руководителю высылается уведомление, если сделка задержалась на какой то из стадий длительное время.
- Автоматизированный пакет документов. После загрузки ваших шаблонов в CRM менеджер сможет формировать договоры, спецификации коммерческие предложения и акты нажатием нескольких кнопок.
- Регулярные сделки. Для увеличения количества повторных продаж.
Пакет "Все и сразу!"
Идеально подходит для тех, кто решил "Внедрять, так внедрять всё!" и сразу автоматизировать множество рутинных задач и вести свою клиентскую базу в CRM. Это «Старт» и «Оптимальный» в одном пакете по привлекательной цене.
