Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Блог
        • Интеграция Битрикс24 с сайтом

        Интеграция Битрикс24 с сайтом

        16 декабря 2019
        Блог

        Интеграция Битрикс24 с сайтом 

         


        В любом бизнесе бывают как взлеты, так и падения, каждая ситуация заставляет руководителя ни один час проводить в раздумьях, а что же делать дальше: как взлететь или же как не упасть, когда уже летим, а может, как мягче приземлиться?
        В современном мире, на помощь ведущим менеджерам, приходят CRM системы, позволяющие более тонко настроить ведение бизнеса, расставить все по полочкам в бизнес-процессах, дать возможность следить за всем и всеми в одном месте.
        Не секрет, что каждый сотрудник компании может работать с клиентами по своему – одни обрабатывают заявки по телефону, другие занимаются электронной почтой, а третьи используют очень популярные на данный момент месседжеры.
        Битрикс24 позволяет объединить все источники коммуникаций компании в одном корпоративном портале. Благодаря такой синергии, руководителю больше не придется придумывать оправдания перед клиентом о том, что про его заказ «забыли» или его номер «где-то потерялся», или бывалый менеджер решил уйти в другую организацию и прихватить с собой клиентскую базу.

        Битрикс24 CRM объединяет следующие источники ваших клиентов

        •  Телефонные звонки
        •  Электронная почта
        •  Месседжеры
        •  Социальные сети
        •  Сайты
        Рассчитать стоимость  проекта
        Рассчитать 


        Сегодня мы поговорим об интеграции Битрикс24 с сайтом.
        Благодаря этой интеграции, посетители вашего сайта смогут подписаться на ваши рассылки, оставить информацию о себе, сделать заказ – и вся эта информация будет попадать в единый центр вашего бизнеса – в CRM систему, из которой ваши менеджеры смогут работать с клиентами – и не важно, клиент зашел на сайт, позвонил на телефон или написал на почту – никто не останется без внимания
        .

        Итак, основные причины интеграции CRM и сайта.

        1. Информациях о всех клиентах хранится в единой базе. Контактные данные потенциальных клиентов, их комментарии и вопросы к заказам – поступают в вашу единую базу в CRM системе и там надежно хранятся.
        2. Анализ эффективности продаж. Интеграция CRM системы и сайта позволит оценить проблемные места в воронке продаж, стадии, на которых могут теряться клиенты и причины, по которым клиенты отказываются от покупок.
        3. Автоматизация задач. Правильно настроенная CRM система позволит отладить систему напоминаний и уведомлений по каждому клиенту – вы никого не упустите.
        4. Увеличенный объем повторных продаж. Имея полную информацию о клиенте, его предпочтениях в покупках – вам не составит труда заинтересовать его снова и снова.

        Рассмотрим несколько вариантов интеграции.

        Виджет обратной связи – получайте заявки с сайта прямо в Битрикс24.

        Виджет обратной связи – это специальная кнопка, нажав на которую клиент сможет пообщаться с вашим оператором. Очень просто и удобно.


        Другим вариантом являются стандартные CRM-формы.

        Что такое CRM-форма? Это небольшая анкета, заполняемая вашим клиентом. После заполнения все данные о клиенте отправляются в Битрикс24, а менеджеры сразу же получат оповещения. Формы бывают совершенно разных видов, и большие, и маленькие, с различными полями и настройками, всех цветов радуги. Мы также используем CRM-формы на нашем сайте:

        Нестандартная интеграция форм на вашем сайте с Битрикс24.

        Если вы используете другие формы и не хотите менять их на CRM-формы от Битрикс – мы готовы сделать интеграцию с помощью входящих –исходящих вебхуков. Таким образом, ваши формы не поменяют своего вида, и вся информация попадет в CRM. Пример нестандартной формы с расчетом стоимости дома:

        Интеграция интернет-магазина на Битрикс с Битрикс24

        Это идеальный вариант интеграции. Заказы из интернет-магазина попадают в Битрикс24, к ним привязываются контакты и даже товары. Единственный минус – это не сработает интеграция с учетной системой 1С – товары в 1С придётся переносить вручную. Кстати, помимо внедрения и настройки CRM, мы разрабатываем сайты и интернет-магазины в Битрикс эко-системе.

        Интеграция любого сайта или интернет-магазина с Битрикс24

        Практически любой сайт или интернет-магазин можно интегрировать с помощью электронной почты. Метод не совсем изящный, но отлично работает. После того как клиент создает заказ на вашем сайте – вы отправляете ему оповещение, в это же время копия этого оповещения отправляется на ящик вашей компании, подключенный к Битрикс24. Новые письма будут создавать лиды в Битриксе. Минусом данного метода является то, что лиды придется заполнять вручную. У вас будет создан лид и к нему прикреплено письмо. Вам потребуется вручную перезаполнить все поля и привязать контакты. Плюсы – это цена, скорость и универсальность.
        Ну а если вы уже запутались в этих формах, виджетах и интеграциях – звоните нам - мы все сделаем за Вас.


        Рассчитать стоимость  проекта
        Рассчитать 

        Подписаться на
        рассылку пакет

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение