Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Статья
        • Значение и функционал CRM-форм в Битрикс24

        Значение и функционал CRM-форм в Битрикс24

        4 октября 2021
        Статья
        Главная на сайт (6).png

        CRM-форма в Битрикс24 — это всем нам хорошо знакомая форма обратной связи, состоящая из 2-х и более полей: имя, e-mail, телефон.

        Пользователи привыкли видеть такие формы на самых разных сайтах: они позволяют самостоятельно записаться прием в медицинский центр или салон красоты, забронировать номер в гостинице или столик в ресторане, оформить покупку в интернет-магазине и т.д.

        Сценарии использования CRM-форм

        Самые распространенные ситуации, в которых уместно будет использовать такую форму:
        ● Получение личных данных клиентов, по которым с ними можно связаться. Это самый частый вариант использования CRM-форм.

        ● Заказ обратного звонка. В этом случае клиент обязательно оставляет свой номер телефона для связи. Перезвонить ему можно в то время, которое он укажет или в рабочие часы ваших менеджеров.

        ● Оформление покупки: товара или услуги. CRM-форма для интернет-магазинов позволяет клиентам выбирать товары из каталога, мгновенно оплачивать заказ или оставлять свои контактные данные для дальнейшего взаимодействия с ними.

        ● Запись на прием. Такая форма актуальна везде, где услуги людям оказывают ограниченный список специалистов. Это медицинские центры, стоматологические клиники, салоны красоты, фитнес-центры и т.д. Обычно в такой форме предусмотрены соответствующие поля, в которых клиент выбирает подходящие ему услугу, время и специалиста.

        ● Проведение анкетирования и опросы. Для того, чтобы взять у клиента обратную связь о сотрудничестве с компанией или узнать его мнение о новой услуге достаточно отправить ссылку на соответствующую форму своим клиентам.

        Польза CRM-форм Битрикс24 для бизнеса

        CRM-формы нужны для того, чтобы передавать заявки клиентов с сайта в CRM Битрикс24. Все поля формы, которые заполняют клиенты автоматически попадают в crm-систему. Дальше с этими лидами уже работают менеджеры: сегментируют, упорядочивают, доводят до сделки.

        При условии, что вы пользуетесь UTM-метками, в лид также попадает рекламный канал, который привлек клиента. Это ценное свойство для маркетологов, которые оценивают эффективность рекламных кампаний и используют возможности сквозной аналитики.

        CRM-формы можно не только размещать на сайтах, но и интегрировать их со сторонними сервисами, например, рекламным кабинетом в VK.

        Другие варианты применения CRM-форм Битрикс24:
        ● использование их для проведения акций в качестве посадочных страниц;
        ● использование их в email-рассылках для достижения целевого действия от потенциальных клиентов;
        ● использование crm-форм в соцсетях для получения нужной информации от потенциальных клиентов.

        CRM-формы Битрикс24 могут располагаться не только на сайте компании. Этот инструмент позволяет получать лиды даже при условии, что у компании нет сайта. Ссылку на такую форму можно разместить на странице в той социальной сети, где присутствует ваш бренд.
        Вывод: CRM-формы Битрикс24 — это ценный инструмент для увеличения продаж и прибыли компании. Если вы еще им не пользуетесь, советуем начать это делать как можно быстрее. А если не знаете, как произвести настройку CRM-форм на сайте или в соцсетях, обращайтесь к нашим специалистам. Создадим, настроем, интегрируем!

        Заказать консультацию

        Подписаться на
        рассылку пакет

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение