Отнесемся к Вашему бизнесу как к своему!
Распространённые страхи при внедрении Битрикс24
Казалось бы, что может пугать людей, которые когда-то бросили вызов стабильности и ушли строить своё дело с нуля? Ответ прост – когда бизнес уже функционирует и приносит результаты, страшно внедрять что-то новое и неизвестное, ведь это может стоить впустую потраченных денег и времени. И так всё работает! Но чаще всего со страхами нужно бороться, ведь только риск способен довести до действительно крутых результатов.
Давайте разберём несколько популярных страхов, которые отдаляют вас от внедрения Битрикс24:
1. Потеря своего времени и денег на продукт, который не будет работать.
Действительно страшно выделить бюджет, потратить своё ценное время, ответственно подойти к настройке, но не получить то, к чему так долго шли. Причина может быть в некорректной настройке Битрикс24.
Как решается проблема:
Чтобы предостеречь себя от такой ситуации, ответственно подойдите к выбору интегратора, проверьте кейсы компании и наличие сертификатов о пройденных обучениях от Битрикс24. А также на этапе технического задания уточните еще раз все моменты, которые вас интересуют. Потратьте 1 встречу на то, чтобы свериться с интегратором и убедиться, что вы мыслите в одном направлении. И тогда результат точно будет таким, какой вы ожидали.
2. Всё настроят, но никто не сможет работать, не разберутся.
Сотрудники действительно могут не разобраться в инструментах Битрикс24, поэтому есть риск столкнуться с саботажем с их стороны. Такое поведение работников может привести к конфликтам внутри компании, напрасно потраченным средствам, снижению продуктивности и скорости работы. Конечно, это пугает предпринимателя. Но для бизнеса гораздо выгоднее решить проблему с саботажем, чем продолжать работать по старой схеме.
Как же решить эту проблему?
Обратитесь за качественным обучением к интегратору, чтобы сотрудники быстрее и легче адаптировались к изменениям. Они должны быть уверены, что получат ответ даже на самый, казалось бы, глупый вопрос. Компания-интегратор научит их сценарию работы, а все необходимые видеозаписи, статьи и другие обучающие материалы можно сохранить в базу знаний, ведь сотрудники приходят и уходят, а готовая база значительно сократит время адаптации сотрудников и затраты на обучение.
3. Внедрение - это долго и дорого. Придется постоянно вкладываться в Битрикс24.
Мало кто подсчитывает свои потери из-за отсутствия CRM, но когда всё-таки делают это — сразу решаются и обращаются к интегратору, ведь выгода от внедрения намного выше. Интегратор работает в рамках вашего запроса, а дорабатывать в дальнейшем Битрикс24 или нет — это лично ваше решение. Но скажем по опыту, Битрикс вызывает привыкание!
Что касается страха, что внедрение — это долгий процесс, то, конечно внедрить весь Битрикс24 разом — это долго и дорого, особенно если в вашей компании 1000+ человек. Но давайте будем объективными: даже если внедрить все разом, вашим сотрудникам и вам придется работать в абсолютно новой компании и с новыми регламентами. Для того, чтобы внедрение не затянулось на долгие годы, обычно выстраивают этапность внедрения. И первое, с чего стоит начать — это первичные настройки. Как только ваши сотрудники привыкнут и обучаться работе с текущим функционалом, можно переходить к следующему этапу внедрения.
А если вы совсем не знаете с чего начать, то в нашей компании есть услуга предпроектного анализа, более подробно о ней можно прочитать тут (https://faktorium.ru/services/predproektnyy-analiz-biznes-protsessov-pab/)
4. Внедрение в кризис нецелесообразно.
К сожалению, в кризис многие компании вынуждены увольнять своих сотрудников, чтобы хоть как-то удержаться на рынке. Но работы от этого меньше не становится — все обязанности приходится перераспределять между остальными сотрудниками, из-за чего начинает сильно страдать качество работы.
Также помимо ключевых задач, работникам приходится выполнять рутинные действия. Например, целевая задача менеджера — продажи, но он может тратить около 2 часов на создание договора. В Битрикс24 есть возможность значительно ускорить этот процесс, заранее создав шаблоны необходимых документов. Так, менеджеру остается только открыть шаблон, внести данные в переменные поля и отправить клиенту. Благодаря этому инструменту, сотрудники смогут быстрее справиться с тем объемом задач, который выполняли ранее. А это значит, что меньшее количество сотрудников справится с бОльшим объемом работы.
Это помогает зафиксировать ту пропускную способность, которая была раньше, сократив при этом количество сотрудников и не потеряв качество работы.
Так, многие страхи сковывают и останавливают предпринимателя от принятия решения о внедрении программного обеспечения Битрикс24. Сделать первый шаг очень просто — оставьте заявку, и мы вас с радостью проконсультируем.
