Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Статья
        • Популярные отраслевые решения CRM для бизнеса от Битрикс24.Маркет

        Популярные отраслевые решения CRM для бизнеса от Битрикс24.Маркет

        16 декабря 2022
        Статья
        Когда компания ещё не готова вкладывать бюджет в настройку Битрикс24, но уже есть необходимость в использовании CRM, есть 2 варианта решения запроса:

        • Настроить всё самостоятельно.
        • Воспользоваться готовым решением от Битрикс24.Маркет (нужна подписка).
        отраслевые решения срм.png

        И если на самостоятельную настройку вам придётся потратить как минимум несколько дней, то готовые решения помогут начать работу в системе уже через пару часов. В этой статье делимся с вами несколькими популярных готовыми решениями от Битрикс24.Маркет.

        Розничная интернет-торговля

        Особенностью этого решения является 2 направления сделок: продажа и доставка. Стадийность воронок разная, что позволяет отслеживать эффективность разных направлений организации. Если сделка Продажи включает в себя этапы согласования с клиентом, выставления счёта, предоплаты и передачи в комплектацию, то в направление Доставки входит комплектация товара, передача в доставку, её перенесение, выполнение доставки и т.д.

        Также в Сделки, Контакты, Компании и Счета добавлены дополнительные пользовательские поля, соответствующие специфике отрасли. Например, в Сделках уже есть поля, необходимые для доставки товара – адрес, дата и время, стоимость доставки. В Контакты и Компании добавлены поля, относящиеся к программе лояльности и предпочитаемым способам доставки. А в Счетах учтены рекламные купоны на скидку. Часть из этих полей являются обязательными, чтобы избежать ошибок в работе менеджеров.

        Также в решении уже настроены роботы при переходе на определённые стадии. Например, напоминания о совершении звонка клиенту, предложении альтернативы на товар и т.п.

        Рекламное агентство

        Настроена быстрая воронка Лидов, в которой менеджер заполняет всю необходимую информацию о новом клиенте. После её завершения автоматически создаётся сделка в автоматизированной воронке продаж.

        В воронке Продажа есть специальные задачи и напоминания, которые помогают выстроить качественную работу сотрудника с клиентом и не дают забыть о важных моментах. После завершения сделки создаются 2 направления: Производство и Абонентское обслуживание.

        В воронке Производство есть возможность ставить задачи прямо из сделки, что даёт возможность видеть все поручения по проекту, которые уже выполнены или только запланированы. Благодаря этому можно в любой момент отвечать на вопросы клиента о том, на каком этапе сейчас находится проект, что сделано, а что ещё нет. Также есть возможность указать период рекламной компании, чтобы за 3 дня система автоматически перешла на стадию «Подготовить отчёт и кейс».

        В решении есть воронка Работы с дебиторкой. В ней автоматически создаются сделки в случае, если после воронки Продажа поступила не вся сумма сделки. В воронке нужно заполнить дату оплаты, и сделка сама будет перемещаться по стадиям. А на этапе «Оплата на этой неделе» автоматически создаётся задача выставить счёт.

        Digital агентства

        Решение включает в себя автоматизированные воронки Лида и Сделки.
         
        • CRM отслеживает соблюдение дедлайнов задач и при необходимости отправляет предупреждения руководителю.
        • Система помогает менеджерам в работе: отправляет ссылки на инструкции, статьи, обучающие ролики.
        • Проверяет на соблюдение правил оформления карточки и заполнение обязательных полей.
        • Менеджеры не будут забывать о встречах с клиентами. Система напоминает за 1 час и за 15 минут до начала события и не позволяет создать несколько встреч на одно и то же время.

        Также система позволяет рассчитать себестоимость услуг сотрудников, что важно в данной отрасли, ведь организации продают время своих специалистов. CRM фиксирует каждую потраченную минуту работников и автоматически переводит это значение в деньги. В случае, если себестоимость сделки увеличится, система предупредит об этом.

        В Битрикс24.Маркет есть множество готовых отраслевых решений, которые позволят сохранить бюджет и сэкономить время на самостоятельную настройку. Но важно понимать, что каждая компания индивидуальна, со своими особенностями работы. А Битрикс24 включает в себя не только CRM, но и работу с задачами, календарём, онлайн-офисом и т.д. Поэтому для реализации всего потенциала системы и настройки Битрикс24 именно под ваш бизнес лучше обратиться к проверенным интеграторам.

        Если у вас уже есть Битрикс24, и вы его настраивали самостоятельно, вы можете заполнить форму на бесплатный аудит портала, где наши специалисты проверят его и дадут рекомендации по дальнейшим настройкам.


        Автоматизация Вашего бизнеса это
        Наша профессия
        Заказать услугу

        Подписаться на
        рассылку пакет

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение