Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
  • Доброриум
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
  • Внедрение Битрикс24
    Внедрение Битрикс24
    • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
    • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
    • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
    • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
    • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
    • Российский аналог заграничному ПО
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Аудит Битрикс24
  • Автоматизация маркетинга
    Автоматизация маркетинга
    • Сегментация клиентов и рассылки
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Интеграция с Тильда
    • Настройка сквозной аналитики
    • Автоматизация прогревающих цепочек
  • Автоматизация найма
    Автоматизация найма
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
    • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
    • Своя база знаний в Битрикс24
    • CRM для найма
  • Автоматизация продаж
    Автоматизация продаж
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Оптимизация повторных продаж
    • Автоматизация прогревающих цепочек
    • Настройка автоворонок
    • Автоматизация скриптов продаж
  • Автоматизация процессов
    Автоматизация процессов
    • Автоматизация бизнес-процессов компании
    • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
    • График платежей в Битрикс 24
    • Организация отгрузок в Битрикс 24
    • Организация документооборота в Битрикс24
  • Интеграция с сервисами
    Интеграция с сервисами
    • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
    • Подключение телефонии к Битрикс24
    • Интеграция с социальными сетями
    • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
    • Подключение почты
    • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
    • Интеграция с Тильда
    • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
    • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
Проекты
  • Аудит
  • Бизнес-процессы
  • Внедрение Битрикс24
  • Воронка-продаж
  • Воронка-найма
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Контроль звонков
  • КП
  • 1С
  • Техническая поддержка
  • Лучшее
  • Миграция на Битрикс 24
  • Индивидуальные решения
  • Обучение
  • Увеличение продаж
  • Перенос клиентской базы
  • Работа с документами
  • Прозрачность коммуникаций
  • Разработка приложения
Полезное
Контакты
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
    • Вконтакте
    • Telegram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    • Доброриум
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    • Внедрение Битрикс24
      Внедрение Битрикс24
      • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
      • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
      • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
      • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
      • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
      • Российский аналог заграничному ПО
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Аудит Битрикс24
    • Автоматизация маркетинга
      Автоматизация маркетинга
      • Сегментация клиентов и рассылки
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Интеграция с Тильда
      • Настройка сквозной аналитики
      • Автоматизация прогревающих цепочек
    • Автоматизация найма
      Автоматизация найма
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
      • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
      • Своя база знаний в Битрикс24
      • CRM для найма
    • Автоматизация продаж
      Автоматизация продаж
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Оптимизация повторных продаж
      • Автоматизация прогревающих цепочек
      • Настройка автоворонок
      • Автоматизация скриптов продаж
    • Автоматизация процессов
      Автоматизация процессов
      • Автоматизация бизнес-процессов компании
      • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
      • График платежей в Битрикс 24
      • Организация отгрузок в Битрикс 24
      • Организация документооборота в Битрикс24
    • Интеграция с сервисами
      Интеграция с сервисами
      • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
      • Подключение телефонии к Битрикс24
      • Интеграция с социальными сетями
      • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
      • Подключение почты
      • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
      • Интеграция с Тильда
      • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
      • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
    Проекты
    • Аудит
    • Бизнес-процессы
    • Внедрение Битрикс24
    • Воронка-продаж
    • Воронка-найма
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Контроль звонков
    • КП
    • 1С
    • Техническая поддержка
    • Лучшее
    • Миграция на Битрикс 24
    • Индивидуальные решения
    • Обучение
    • Увеличение продаж
    • Перенос клиентской базы
    • Работа с документами
    • Прозрачность коммуникаций
    • Разработка приложения
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      • Доброриум
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      • Внедрение Битрикс24
        Внедрение Битрикс24
        • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
        • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
        • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
        • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
        • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
        • Российский аналог заграничному ПО
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Аудит Битрикс24
      • Автоматизация маркетинга
        Автоматизация маркетинга
        • Сегментация клиентов и рассылки
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Интеграция с Тильда
        • Настройка сквозной аналитики
        • Автоматизация прогревающих цепочек
      • Автоматизация найма
        Автоматизация найма
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
        • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
        • Своя база знаний в Битрикс24
        • CRM для найма
      • Автоматизация продаж
        Автоматизация продаж
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Оптимизация повторных продаж
        • Автоматизация прогревающих цепочек
        • Настройка автоворонок
        • Автоматизация скриптов продаж
      • Автоматизация процессов
        Автоматизация процессов
        • Автоматизация бизнес-процессов компании
        • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
        • График платежей в Битрикс 24
        • Организация отгрузок в Битрикс 24
        • Организация документооборота в Битрикс24
      • Интеграция с сервисами
        Интеграция с сервисами
        • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
        • Подключение телефонии к Битрикс24
        • Интеграция с социальными сетями
        • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
        • Подключение почты
        • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
        • Интеграция с Тильда
        • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
        • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
      Проекты
      • Аудит
      • Бизнес-процессы
      • Внедрение Битрикс24
      • Воронка-продаж
      • Воронка-найма
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Контроль звонков
      • КП
      • 1С
      • Техническая поддержка
      • Лучшее
      • Миграция на Битрикс 24
      • Индивидуальные решения
      • Обучение
      • Увеличение продаж
      • Перенос клиентской базы
      • Работа с документами
      • Прозрачность коммуникаций
      • Разработка приложения
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
          • Доброриум
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
          • Назад
          • Услуги
          • Внедрение Битрикс24
            • Назад
            • Внедрение Битрикс24
            • Внедрение Битрикс 24 коробочной версии
            • Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
            • Техподдержка Битрикс24 и сопровождение
            • Обучение работе в Битрикс24 сотрудников и руководителей компании
            • Предпроектный анализ текущих бизнес-процессов компании
            • Российский аналог заграничному ПО
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Аудит Битрикс24
          • Автоматизация маркетинга
            • Назад
            • Автоматизация маркетинга
            • Сегментация клиентов и рассылки
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Интеграция с Тильда
            • Настройка сквозной аналитики
            • Автоматизация прогревающих цепочек
          • Автоматизация найма
            • Назад
            • Автоматизация найма
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Оцифровка и автоматизация оформления отпусков и командировок
            • Организация найма и увольнения сотрудников при помощи Битрикс24
            • Своя база знаний в Битрикс24
            • CRM для найма
          • Автоматизация продаж
            • Назад
            • Автоматизация продаж
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Оптимизация повторных продаж
            • Автоматизация прогревающих цепочек
            • Настройка автоворонок
            • Автоматизация скриптов продаж
          • Автоматизация процессов
            • Назад
            • Автоматизация процессов
            • Автоматизация бизнес-процессов компании
            • Документооборот и реестры документов в Битрикс 24
            • График платежей в Битрикс 24
            • Организация отгрузок в Битрикс 24
            • Организация документооборота в Битрикс24
          • Интеграция с сервисами
            • Назад
            • Интеграция с сервисами
            • Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
            • Подключение телефонии к Битрикс24
            • Интеграция с социальными сетями
            • Интеграция мессенджеров в Битрикс24
            • Подключение почты
            • Интеграция онлайн-чата с Битрикс24
            • Интеграция с Тильда
            • Интеграция Битрикс24 и МойСклад
            • Интеграция Битрикс24 с Avito (Авито)
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Аудит
          • Бизнес-процессы
          • Внедрение Битрикс24
          • Воронка-продаж
          • Воронка-найма
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Контроль звонков
          • КП
          • 1С
          • Техническая поддержка
          • Лучшее
          • Миграция на Битрикс 24
          • Индивидуальные решения
          • Обучение
          • Увеличение продаж
          • Перенос клиентской базы
          • Работа с документами
          • Прозрачность коммуникаций
          • Разработка приложения
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
        • Вконтакте
        • Telegram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Переход (миграция) на Битрикс24 c других CRM cистем

        Переход (миграция) на Битрикс24 c других CRM cистем


        26 сентября 2023
        Статья
        мысли о перезде.jpg

        Почему Вы здесь?

        Любому бизнесу требуется CRM система, причин внедрить её много: от контроля и учета всех обращений до защиты вашей базы от «слива» конкурентам. Первоначально выбирают узкоспециализированные системы с профильным набором опций. Но потом компания вырастает из текущей системы и ищет многофункциональную CRM – такую как Битрикс24.


        Почему выбирают Битрикс24?

        1. Битрикс24 состоит из множества инструментов для разных бизнес-задач, при этом все инструменты объединены на удобные и интуитивно понятные пользователю блоки
        2. Система Битрикс24 гибкая: вы можете настроить один и тот же инструмент для абсолютно разных процессов – все зависит от конечной цели и опыта интегратора.
        3. Битрикс24 – единая система. Не смотря на большое количество инструментов, все они часть одной системы, которую можно настроить под любую сферу бизнеса.
        4. Вы платите за ВЕСЬ набор инструментов в соответствии с выбранным тарифом Битрикс24, ну кроме сторонних сервисов, за которые вы платили также отдельно, как и с предыдущей системой.
        5. Битрикс24 – отечественное ПО, соответствующее требованиям российского законодательства.
        Хотите больше узнать о наборе инструментов Битрикс24?
        Запишитесь на демонстрацию к нашему специалисту
        Хочу демонстрацию

        Что значит «Переезд или миграция в Битрикс24»?

        Вы можете проработать пару лет или пару десятилетий в текущей системе и иметь целый багаж нужной и важной информации, которую не захотите потерять при переходе на Битрикс24. Это может быть клиентская база и база поставщиков, это могут быть отчеты по продажам или даже сами сделки с документацией о закрытии, или же все настройки и коммуникация с клиентами.
        Когда возникает потребность в миграции, надо понимать, что вы хотите «перевезти» из текущей CRM в Бирикс24. От этого будет зависеть один из возможных способов переезда:

        1. Переезд только клиентской базы (компании, контакты), сделок и/или задач.
          Самый простой вариант, когда главное сохранить контакты клиентов, сделки и задачи, чтобы продолжить безболезненную работу как с клиентами, так и внутри самой компании. Выполняется через импорт и экспорт по шаблонам. По сути, вы выгружаете в xls формате табличку, где у вас в шапке таблицы те поля, которые вы заполняли в старой системе, а построчно указаны данные, например, каждой компании из клиентов. Дальше мы загружаем этот файл в новую CRM. Вроде ничего сложного? Это на первый взгляд, здесь есть свои трудности, о которых я расскажу ниже.муки выбора.jpg
        2. Переезд полностью с историей коммуникации, кроме интеграций со сторонними сервисами.
          Здесь переезд выполняется либо с помощью готового миграционного приложения из Маркета Битрикс24 – магазина приложений, либо пишется свое индивидуальное приложение.
          Надо понимать, что готовое приложение — это не волшебное средство ото всех «болезней», оно будет работать так, как задумал разработчик и, если у него не подразумевается что-то переносить из вашей системы, то вам нужно или смириться с потерей части задач или рассмотреть другой вариант, например, свое приложение.
          Бывает так, что переезд требуется с самописной CRM и тут готовых приложений с большой вероятностью вы не найдете. Тогда мы пишем индивидуальное приложение миграции – по сути шину, с помощью которой передаем данные из вашей самописки в Битрикс24. В любом случае что готовое, что собственное приложение не подразумевает перенос настроек интеграции сторонних сервисов: вотсап, телефония почта и т.д.
        3. Миграция из 1С
          Чаще всего можно услышать о синхронизации или интеграции 1С и Битрикс24. И действительно, тот кто пользовался 1С до Битрикс24 полностью отказываться от 1С не спешит – это все-таки очень удобная программа для складского учета и работы бухгалтеров, но вот отделу продаж или, например, производственному отделу не очень комфортно пользоваться ей и чаще всего они стремительно перебираются в Битрикс24. И даже если полный переезд не подразумевается, а настраивается синхронизация, то первым этапом все равно будет перенос данных из 1С в Битрикс24.
          Здесь надо понимать, что при миграции мы работаем с 2-х сторон: нужно сопровождение и на стороне Битрикс24, и на стороне 1С. Причем сложность и полнота переноса данных зависит от лицензий обеих программ.
          Тут есть радостная и не очень новость для владельцев бизнеса: есть готовые коннекторы для такой миграции, но полноценно работают они не для всех лицензий и при наличии значительной кастомизации хотя бы одной системы становятся бесполезными. В этом случае мы идем в пункт 2 и смотрим вариант с индивидуальным приложением миграции.
        Нужна помощь в выборе наиболее оптимального способа миграции?
        Запишитесь на консультацию к нашему специалисту
        Получить консультацию

        Частые проблемы при переезде/миграции

        "Как ты не крути, но мы не пара"

        Разные шаблоны: в одной системе у вас один набор полей с определенными признаками, а в Битрикс24 то же самое поле может относиться к другой сущности, может называться по-другому или иметь другой признак. Поэтому зачастую переезд шаблонами выгрузки и загрузки затрудняется тем, что вам нужно переделать шаблон выгрузки (экспорт) текущей базы в шаблон загрузки (импорт) Битрикс24


        "Порядок должен быть везде!"

        Есть определенные нюансы переноса базы в Битрикс24 по шаблонам, например, если вы сначала загрузите контакты, а потом компании, 100% вы получите разрозненную базу и не будете знать какой контакт к какой компании относится. Такой феномен связан с определенной логикой Битрикс24: контакт привязывается к компании, а не наоборот.


        "Сначала деньги – потом стулья"

        С 1 января 2021 г. появилась подписка на каталог приложений, нет, остались приложения не по подписке - бесплатные, но никто не гарантирует, что подходящее вам миграционное приложение будет бесплатным. А кроме того, при больших объемах информации для переноса такие приложения могут взымать оплату за трафик данных из текущей CRM в Битрикс24


        "Берите то, что есть!"

        Я уже упоминала выше, но еще раз подчеркну: готовое миграционное приложение - не панацея и может передавать не все нужные вам данные, которые вы хотите сохранить и перенести в Битрикс24.


        "А можно такой же, но с перламутровыми пуговицами?"

        Самое частая трудность и даже препятствие при переезде – кастомизация. Ничего против неё не имею, до тех пор, пока не захотят переехать с кастомизированной 1С в Битрикс24 или же перевезти базу из стандартной себе 1С в доработанную Битрикс24. Стандартные коннекторы тут не будут работать, увы, и мы идем делать индивидуальное приложение миграции.


        "Отдам все, что смогу!"

        Отдельной трудностью переезда из 1С в Битрикс24 стоит облачная версия 1С: fresh. Казалось бы, та же программа и трудностей не должно быть, ан-нет: тут мы ограничены тем, что фрэш может нам отдать и это значительно ограниченный набор данных.


        Фрай-возьми-деньги.png

        "На деньги-то надо дело делать."

        Если вам не подходят по какой-то причине переезд шаблонами и готовым приложением миграции, то готовьтесь к разработке своего приложения. Процесс требует времени и далеко не бюджетный. Вы должны понимать, что это разработка нового продукта с участием высококвалифицированных специалистов ведения проектов и программистов, что часто ведет к значительным тратам.


        Отнесемся к Вашему бизнесу как к своему!

        Заказать услугу

        Проекты

        • Переезд из amoCRM в Битрикс24 медико-генетического центра «PROGEN»
          Бизнес-процессы
          Переезд из amoCRM в Битрикс24 медико-генетического центра «PROGEN»
        • Переезд онлайн-школы английского языка “Puzzle English” из amoCRM в Битрикс24
          Миграция на Битрикс 24
          Переезд онлайн-школы английского языка “Puzzle English” из amoCRM в Битрикс24
        • Переезд компании Технотрейд из amoCRM в Битрикс24
          Бизнес-процессы
          Переезд компании Технотрейд из amoCRM в Битрикс24
        • Переезд «TrendUP» из amoCRM в Битрикс24 и автоматизация портала.
          Бизнес-процессы
          Переезд «TrendUP» из amoCRM в Битрикс24 и автоматизация портала.

        Услуги

        Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий
        Внедрение Битрикс 24 для малых, средних и крупных предприятий

        Увеличивайте прибыль за счёт упрощения коммуникации между сотрудниками и оптимизации процессов компании


        Автоматизация бизнес-процессов компании
        Автоматизация бизнес-процессов компании
        Минимизируйте влияние человеческого фактора на бизнес-процессы организации и увеличивайте скорость достижения результатов. В Битрикс24 можно автоматизировать процессы продаж, согласования, производства, найма и адаптации сотрудников и т.д.
        Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
        Интеграция Битрикс24 и 1С для предприятий
        Обмен данными между CRM-системой и 1С поможет полноценно использовать оба сервиса в одном окне или разграничить зоны ответственности менеджеров по продажам и бухгалтерии.
        Интеграция Битрикс24 и МойСклад
        Интеграция Битрикс24 и МойСклад
        При всей многофункциональности Битрикс24, им нельзя полностью заменить систему учета товаров и услуг, но вполне можно наладить обмен данными, например, с МойСклад

        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Внедрение Битрикс24
        Автоматизация маркетинга
        Автоматизация найма
        Автоматизация продаж
        Автоматизация процессов
        Интеграция с сервисами
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Доброриум
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 148А
        • Вконтакте
        • Telegram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2025 Все права защищены.
        Заказать звонок
        Написать сообщение