18 мая компания компания “1С-Битрикс” представила официальный релиз обновленного Битрикс24. Это тот самый функционал, который должен помочь компаниям развиваться и масштабироваться в любых условиях. Независимо от внешних факторов и ограничений.
Акцентируем внимание на долгожданных новинках, которые станут отличным подспорьем в любом бизнесе:
Битрикс24.ДокументыПользователи Битрикс24 получили возможность работать с функционалом Office: текстовые документы, таблицы, презентации — прямо из системы. Документы можно открывать:
● из чатов;
● из ленты;
● из задач;
● во время видеозвонка.
Этот функционал идеально подходит для удаленной совместной работы сотрудников. В один и тот же документ одновременно могут зайти несколько человек, все изменения, сделанные ими в файле, синхронизируются в режиме реального времени.
CRM.Оплата
В Битрикс24 сделали возможной отправку ссылки на оплату клиентам прямо из “Сделки”. Для этого менеджеру нужно нажать соответствующую кнопку и сформировать заказ. Система отправит сообщение со ссылкой на оплату на номер телефона клиента, записанный в CRM. Причем, если к номеру клиента привязан WhatsApp, ссылку на оплату он получит в мессенджер. Если WhatsApp на номере нет сообщение со ссылкой на оплату клиент получит в sms.
Отправка сообщения в WhatsApp открывает чат сообщений в “Контакте”, вся переписка в котором сохранится в Битрикс24.
Новый функционал подключается за 1 день!
CRM.Доставка
В Битрикс24 предусмотрели возможность сотрудничества с Яндекс Go. Это удобно и для бизнеса, и для клиента. Бизнесу не нужно содержать собственный штат машин и водителей, что довольно затратно, клиенту же не надо беспокоиться о том, каким образом и через кого оформить доставку товара.
Функционал подключается за 1 день, чтобы всё заработало достаточно лишь заключить онлайн договор с Яндекс Go.
CRM + интернет-магазин
Создание своего интернет-магазина стало доступно, как никогда. На это понадобится не более 2-х минут. Если затем ссылку на свой магазин разместить в аккаунтах соцсетей — пользователи смогут делать заказ в интернет-магазине, попадая туда напрямую из соцсетей. Это очень удобно и позволяет компаниям стать еще ближе своим клиентам.
Функционал смарт-процессов
Теперь у каждого пользователя Битрикс24 есть возможность самостоятельной настройки бизнес-процессов и оптимизации рабочих процессов в своей компании. Оптимизировать можно всё: начиная от документооборота и заканчивая HR-процессами для сотрудников отдела кадров.
Помимо этого был усовершенствован привычный функционал Битрикс24:
● В разделе “Задачи и проекты” стало еще удобнее отслеживать дедлайны, оставлять комментарии для других участников проекта, вносить правки и корректировать сроки выполнения.
● Календарь Битрикс24 стало возможно синхронизировать с календарем на личном смартфоне (iPhone или Android).
● Благодаря обновлению почты теперь создавать “Сделку” и ставить задачи сотрудникам можно прямо из письма.
● В приложении Битрикс24 для компьютера появились “горячие клавиши”: включение камеры, активация микрофона, переход в чат и запись.
● Увеличилось до 48 количество участников видеозвонка.
● Был доработан инструмент коммерческих предложений. Если произвести определенные настройки, КП будут отправляться клиентам автоматически при активации определенных триггеров.
● В обновленном Битрикс есть возможность интеграции Битрикс24 и 1С, который включает в себя все предыдущие возможности интеграции: 5 в 1.
● Произошло обновление единого каталога товара.
● Стало возможно создание новых СRM-форм с возможностью принять оплату или зарезервировать товар.
● Появились детальные отчеты по звонкам, которые помогут оценить работу менеджеров по продажам.
● Изменения коснулись и раздела Битрикс24. Сайты. Появился долгожданный Суперблок, с помощью которого можно любой шаблон адаптировать под индивидуальный запрос заказчика. А также было загружено 90 новых шаблонов под самые разные ниши бизнеса.
Тестируйте новый функционал Битрикс24! А если что-то из нового функционала остается вам неясным, обращайтесь за помощью к профессионалам. Напоминаю, консультация специалистов “Факториум” бесплатна!
