Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Статья
        • Что такое воронка продаж?

        Что такое воронка продаж?

        2 августа 2021
        Статья

        Главная на сайт (3).png

        Основа основ для любого бизнеса! Об этом трубят на каждом углу, а тем временем в нашей стране больше половины бизнеса существует “сам по себе” — без цели, стратегии и, соответственно, воронки продаж.

        Чтобы максимально доступно объяснить, почему воронка продаж должна лежать в основе любого бизнеса, предлагаю детально разобрать воронку продаж для IT студии.

        Только давайте сначала определимся, что вообще такое, эта пресловутая воронка продаж, о которой сейчас трубят все кому не лень и на каждом углу.

        Воронка продаж — это тот самый путь, который проходят клиенты от первого взаимодействия с компанией до заключения сделки.

        Исходя из этого определения, воронка продаж для нашей студии будет выглядеть так:

        • Новая заявка;
        • Потребности выявлены/ анкетирование пройдено;
        • Демонстрация проведена;
        • КП отправлено;
        • Счет выставлен;
        • Оплата получена.

        Что эти знания нам дают? Ничего.

        Воронка не несет в себе ценности до тех пор, пока не будет оцифрована. Как только у нас есть первые покупатели и цифры на всех стадиях воронки, нужно приступать к анализу. Именно в аналитике кроется весь секрет управления продажами в компании.

        Так, зная, что к менеджеру Андрею пришло 100 новых клиентов, а оплатили счет только 3 человека, мы можем сделать предварительный вывод, что Андрей неправильно работает с людьми. Теперь важно сравнить результаты менеджера-неудачника с его коллегами. Если у других сотрудников результаты в разы лучше, дело, действительно, в Андрее. Если же конверсия у коллег приблизительно такая же, нужно “копать” дальше:

        • Вполне может быть, что скрипты, по которым работают менеджеры, никуда не годятся и не помогают сотрудникам выявить истинные потребности клиентов. На эту версию должен навести большой процент отвалившихся клиентов на 2-м этапе воронки.
        • Возможно, дело в презентации — и она совершенно не впечатляет людей. В пользу этой версии будут говорить серьезные отвалы клиентов после 3-го этапа. 
        • Может быть дело совсем не в менеджерах, презентации и скриптах, и это бухгалтер по 2 недели выставляет счет клиентам, те устают ждать и уходят к конкурентам. Как это проверить? Посмотрите % отвала на предпоследнем этапе воронки!
        Сама по себе воронка — это не волшебство и не чудо, это всего лишь рабочий инструмент, который в руках человека думающего превращается в мощное средство для реабилитации или развития своего бизнеса. Если вы думаете, что ваша компания прекрасно существует и так, без воронок и прочей ерунды, проведите эксперимент. Составьте и оцифруйте свою воронку. Поверьте, результаты будут неожиданными. И вы точно поймете, где в вашем бизнесе кроются “слабые” места и “точки роста”. И как ваше дело можно сделать успешнее.

        Как оцифровать воронку? Вручную или с помощью сервисов-помощников. Например, Битрикс24, позволяет не только настроить автоматическую воронку продаж, но и видеть все результаты по ней в любое время из любой точки мира.

        Если хотите больше узнать о возможностях Битрикс24, записывайтесь на бесплатную консультацию!

        Заказать консультацию

        Подписаться на
        рассылку пакет

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение