В головах предпринимателей сложился миф, что Битрикс24 — это CRM для солидного бизнеса. Так произошло потому, что многие крупные компании несколько лет успешно работают в системе. Это Volkswagen, Samsung, “Роснефть”, “Внешэкономбанк”, “Связной” и другие.
В этой статье расскажем, почему Битрикс24 идеально подходит для малого бизнеса и начинающих предпринимателей.
Причина № 1 “Многофункциональность”.
Часто российские бизнесмены стартуют в одиночку. И в этом случае гендир сам себе директор, продавец, бухгалтер, маркетолог, аналитик и т.д. Вытянуть все эти функции на одних плечах практически невозможно. Если только не воспользоваться помощью удобного сервиса, где есть для этого все необходимое. Создатели Битрикс24 позаботились о том, чтобы система была не только удобной CRM, но и многофункциональным инструментом для управления своим бизнесом.
Здесь есть:
● crm аналитика — позволяет видеть подробные отчеты о продажах компании;
● создание сайта — система позволяет быстро создать удобный и красивый сайт без знаний в области программирования и кода;
● подключение телефонии, электронной почты, соцсетей и мессенджеров в систему — все заявки от клиентов поступают в Битрикс24 автоматически, не нужно тратить время на постоянную проверку чатов во всех сервисах;
● сквозная аналитика — понятные отчеты по рекламе, которые наглядно демонстрируют эффективность используемых рекламных каналов, помогают быстро рассчитать стоимость лидов и определить, в какую рекламу эффективнее всего вкладывать деньги. Это важнейшая функция для малого и среднего бизнеса, у которого, как правило, ограничен бюджет на рекламу.
Эти функции Битрикс позволяют собственнику полноценно управлять своим бизнесом и контролировать все процессы.
Причина № 2 “Сервис на перспективу”.
У людей с предпринимательской жилкой отлично развито чувство прогнозирования и способность мыслить на перспективу. Начинающие предприниматели должны понимать, что тянуть бизнес в одиночку будут не всегда. Как только компания окрепнет, встанет необходимость в найме сотрудников. А значит, у бизнесмена возникнет потребность в новом функционале — по взаимодействию с сотрудниками, по контролю и оценке их работы. Удобно, когда все это им сможет дать тот же самый сервис, в котором они работали до этого.
В Битрикс24 заложен огромный функционал для работы с персоналом:
● Чаты — для удобной коммуникации между двумя отдельными сотрудниками или групповой, например, внутри отдела;
● Живая лента — удобный инструмент для донесения важных объявлений сотрудникам;
● Задачи и проекты — раздел позволяет ставить задачи сотрудникам в несколько кликов и контролировать их выполнение, а также оценивать эффективность каждого сотрудника;
● CRM аналитика — позволяет увидеть продажи по каждому сотруднику и оценить вклад каждого в общие результаты компании.
С дальнейшим расширением компании перед собственниками встанет еще одна дилемма: или нанимать новых сотрудников или автоматизировать работу тех, кто есть. Битрикс24 идеально справится с автоматизацией рутины, если бизнесмен выберет второй вариант. Система позволяет настроить шаблоны писем, КП, email рассылок и договоров; автоматизировать длительные по времени и часто повторяющиеся бизнес-процессы; настроить роботов на определенных стадиях сделки.
Причина № 3 “Бесплатный тариф”.
У Битрикс24 есть бесплатный тариф. И это отличный аргумент в пользу системы! Ведь у начинающих бизнесменов на счету каждый рубль. Сэкономить на современной и удобной CRM с дополнительным функционалом — отличный вариант!
Конечно, в бесплатной версии доступен не весь функционал Битрикс, однако бесплатных функций вполне достаточно для старта любого бизнеса.
Так, на бесплатном тарифе доступны:
● доступ к системе имеют неограниченное количество сотрудников;
● Чаты и Живая лента;
● Задачи и проекты;
● CRM с возможность настроить 1 воронку продаж;
● построение Канбана;
● мобильная CRM.
Как правило, этих функций вполне достаточно для старта любого проекта, а в дальнейшем предприниматель может выбрать платный тариф Битрикс24, наиболее подходящий под нужды бизнеса.
Если вам нужна помощь в настройке Битрикс24 или консультация по вопросам внедрения системы, автоматизации бизнес-процессов или интеграции сервиса с другими ПО, запишитесь на бесплатную консультацию специалистов “Факториум”.
