Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Проекты
        • Внедрение Битрикс24
        • Внедрение коробочной версии Битрикс24 в конструкторское дизайн-бюро STICKER PATCH WORKS

        Внедрение коробочной версии Битрикс24 в конструкторское дизайн-бюро STICKER PATCH WORKS

        16.09.2020
        1. Развертка коробочной версии Битрикс24 на сервере клиента
        2. Разграничение функционала портала для 2 штатов менеджеров
        3. Подключение коммуникаций
        4. Интеграция интернет-магазина
        5. Загрузка клиентской базы


        Сфера
        дизайн
        Сайт
        https://s.works/
        Клиент
        STICKER PATCH WORKS
        Заказать проект
        Задать вопрос

        Описание

        О клиенте ООО «Юстик»:

        Компания ООО «Юстик» является конструкторским дизайн-бюро под брендом STICKER PATCH WORKS. Они занимаются производством и продажей патчей для одежды под заказ с индивидуальным дизайном.

        Середина.jpg

        Проблема, с которой обратился клиент:

        Клиент пришел с задачей комплексной оптимизации компании – создание сайта и интеграция данного сайта с интернет-магазином, что бы в последствии можно было собрать все возможные коммуникации с клиентами в одном месте и видеть аналитическую отчетность по своей компании.

        Что было проведено:

        У компании «Юстик» есть 2 штата менеджеров – одни занимаются оптовыми клиентами и находятся в офисе, и аутсорсный коллцентр, который работает с входящими заказами клиентов.

        №1.Было принято решение делать разработку портала на коробочной версии Битрикс24.

        №2.Проведена настройка структуры компании, разделение прав для менеджеров и аутсорсных работников, разграничение доступ к функционалу Битрикса в целом.

        №3.Для штатных менеджеров, так как они работают в разделе CRM, была настроена воронка продаж, а для коллцентра – настройка Битрикс.Заказов.

        №4.Подключены коммуникации
        – почта и телефония, настроена машрутизация звонков.
          
        №5.Также, проинтегрировали интернет-магазин с Битриксом, настроили сквозную аналитику, как для заказов CRM, так и для заказов Битрикс.Магазин, куда падают заказы с сайта.

        №6.Провели подключение каналов лидогенерации – Яндекс.Чат, торговые площадки, WhatsApp, проинтегрировали рекламные кабинеты соц. Сетей.

        №7.Для закрепления успеха проведенной работы провели комплексное обучение, а также загрузили базу лидов по менеджерам и обучили, как загружать ее в дальнейшем.

        Финиш.jpg

        Итог:
        Теперь работа со всеми заказами из разных источников ведется в пространстве Битрикс24, все коммуникации фиксируются и формируются в отчет. А подключенная сквозная аналитика позволяет проверять в режиме онлайн эффективность рекламных кабинетов. Благодаря тому, что все заказы обрабатываются в Битриксе, появляется возможность прочувствовать удобство открытых прямых линий – обращения клиентов обрабатываются в считаные минуты. С интеграцией интернет-магазина, клиент имеет возможность получать автоматическое уведомление о стадии, на которой находится его заказ. В целом, бизнес стал более прозрачным, так как всё отображено в сводной аналитике и отчетах.

        Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
        Заказать проект
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...

        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение