Факториум
Компания
  • О компании
  • Сертификаты
  • Отзывы
  • Эксперты
  • Партнеры
  • Реквизиты
  • Документы
Заказать
  • Тарифы услуг
    • Индивидуальная разработка
    • Техническая поддержка
    • Готовые решения
  • Облачный Битрикс24
  • Коробочный Битрикс24
Услуги
Проекты
  • Документооборот
  • Коробочная версия
  • Бизнес-процессы
  • 1С
  • Внедрение Битрикс24
  • Техническая поддержка,
  • Лучшее
Полезное
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    Личный кабинет
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    info@faktorium.ru
    Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Instagram
    +7 (905) 455-95-14
    Заказать звонок
    Личный кабинет
    Факториум
    Студия автоматизации
    и развития бизнеса
    Компания
    • О компании
    • Сертификаты
    • Отзывы
    • Эксперты
    • Партнеры
    • Реквизиты
    • Документы
    Заказать
    • Тарифы услуг
      • Индивидуальная разработка
      • Техническая поддержка
      • Готовые решения
    • Облачный Битрикс24
    • Коробочный Битрикс24
    Услуги
    Проекты
    • Документооборот
    • Коробочная версия
    • Бизнес-процессы
    • 1С
    • Внедрение Битрикс24
    • Техническая поддержка,
    • Лучшее
    Полезное
    Контакты
      Факториум
      Компания
      • О компании
      • Сертификаты
      • Отзывы
      • Эксперты
      • Партнеры
      • Реквизиты
      • Документы
      Заказать
      • Тарифы услуг
        • Индивидуальная разработка
        • Техническая поддержка
        • Готовые решения
      • Облачный Битрикс24
      • Коробочный Битрикс24
      Услуги
      Проекты
      • Документооборот
      • Коробочная версия
      • Бизнес-процессы
      • 1С
      • Внедрение Битрикс24
      • Техническая поддержка,
      • Лучшее
      Полезное
      Контакты
        Факториум
        Факториум
        • Мой кабинет
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Сертификаты
          • Отзывы
          • Эксперты
          • Партнеры
          • Реквизиты
          • Документы
        • Заказать
          • Назад
          • Заказать
          • Тарифы услуг
            • Назад
            • Тарифы услуг
            • Индивидуальная разработка
            • Техническая поддержка
            • Готовые решения
          • Облачный Битрикс24
          • Коробочный Битрикс24
        • Услуги
        • Проекты
          • Назад
          • Проекты
          • Документооборот
          • Коробочная версия
          • Бизнес-процессы
          • 1С
          • Внедрение Битрикс24
          • Техническая поддержка,
          • Лучшее
        • Полезное
        • Контакты
        • +7 (905) 455-95-14
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        • Главная
        • Полезное от Факториум
        • Статья
        • Битрикс24 для производственных компаний

        Битрикс24 для производственных компаний

        11 декабря 2019
        Статья

        Битрикс24 для производственных компаний


        Промышленное производство –это трудоемкий процесс, состоящий из множества производственно-технологический подразделений, которые занимаются производством в различных отрослях. 
        В ходе истории, промышленное производство переживало не один кризис и подъем, автоматизацию производства, внедрение новых технологий и оборудования.
        Любое применение информационных технологий – это настоящая революция в компании. Интеграция систем автоматизации бизнес-процессов предприятия затрагивает не только технологии и базы данных. Внедрение инструментов автоматизации бизнес процессов предприятия прежде всего затрагивают людей и взаимоотношения между ними.

        Цель внедрения системы автоматизации бизнес-процессов компании

        Отличным методом решения вопроса «а нужно ли внедрять автоматизацию на производство и будет ли она эффективна?» является понимание цели этого внедрения.

        • Что вам нужно?
        • Какая у вас цель интеграции?
        • Какие проблемы он хочет решить, прибегая к использованию новых технологий?
        • Итак, прежде всего необходимо определить цель и ключевой элемент внедрения системы автоматизации бизнес-процессов в компании.
        • Цели могут быть разными. Например, комфорт работы с заявками. Ключевой элемент – автоматизация обработки заявок.

        Какие шаги необходимо предпринять перед автоматизацией?

        Следующей контрольной точкой является наглядная схема ваших бизнес-процессов, по которым работает компания на данный момент.
        Она должна быть наглядной и понятной, сделанной по всем правилам и канонам BPMN. Уже в моменте создания схемы вы начнете осознавать, в каких частях вашего бизнеса есть изъяны, а также что необходимо доработать или переработать.


        Фрагмент BPMN модели бизнес процессов

        Как только вы определить со всеми ответвлениями и цепочкой вариативности ваших бизнес-процессов, у вас получится наглядная схема того, как работает ваш бизнес на практике.
        Конечно же, необходимо обсудить рисунки с работниками компании, поинтересоваться у них, какие еще варианты событий могут происходить. И последним этапом моделирования является тестирование в жизни. Если схема оказалась жизнеспособной можно переходить к следующему этапу
        Рассчитать стоимость проекта
        Рассчитать

          

        Задачи внедрения систем по автоматизации бизнес-процессов компании.


        С целью определились, схему нарисовали, теперь необходимо разобрать нашу цель на задачи.
        Какими могут быть задачи автоматизации бизнес-процессов предприятия?
        Задачи зависят от цели, которую преследуют. Для цели «комфортной обработки заявок» типичными задачи могут служить следующие:
        Объединение в единое информационное пространство всех источников заявок (например, часть заявок идет по телефону, часть по электронной почты, а часть с сайта — храним все в одном месте)
        Разграничение прав по работе с информацией нашей базы данных для разных отделов (например, менеджер по продажам не должен видеть сделки других менеджеров, а их руководитель должен иметь контроль сразу над всеми сделками)
        Автоматизация бизнес-процессов в ходе ведения сделки. Автоматическая отправка заданий исполнителям, контроль выполнения поставленных задач, оценка трудозатрат.
        Использование скриптов продаж позволит ускорить процессов введения в работу новых менеджеров, стандартизирует работу «старичков» и включит в себя все самые эффективные ответы на возражения и вопросы клиентов. Менеджеры станут чувствовать себя увереннее, их работа станет комфортнее, так как исключится пункт импровизации.

        Как происходит процесс автоматизации бизнес-процессов в компании с    использованием CRM-системы Битрикс24?


        1. Установка портала в облако. В случае Битрикса, под установкой подразумевается определение необходимой версии (есть как облачная так и коробочная, для новичков мы рекомендуем облачную), затем выбрать тариф, изучив действующий функционал каждого (затем вы сможете сменить свой тариф на другой), и купить лицензионный ключ у нашей компании партнера 1С Битрикс – Факториум. Также если вы не можете определиться с тарифом – мы вам поможем.
        2. Пригласить всех сотрудников на портал, настроить организационную структуру организации.
        3. Импортировать нынешние базы данных ваших клиентов и сделок. Если вы вели список своих клиентов в любой другой системе или просто в Excel – мы вам поможем быстро импортировать все списки.
        4. Настроить воронки продаж для менеджеров и исполнителей, делегировать полномочия и права
        5. Автоматизировать создание документов и других процессов. Например, автоматическая постановка задач менеджерам, рассылки писем клиентам, смс и email уведомления, автоматические задачи удаленным сотрудникам, настройка телефонии, формирование отчетности и многое другое.
        6. Отдельным пунктом процесса внедрения CRM-системы — вне зависимости от сферы деятельности предприятия (будь то автоматизация бизнес процессов в логистике или сетевом бизнесе, продажах или производстве и т. д.) является комплексное обучение работе с crm-системой как руководителя, так и его сотрудников на уровне пользователя. В пункте определения задач мы устанавливаем приоритетные, которые необходимо выполнить в первую очередь, в целом же, функционал CRM-системы Битрикс решает большинство всех проблем бизнеса и позволяет выйти на новый уровень взаимодействия с клиентом, повысить продажи, конверсию и, конечно же, прибыль организации, которая не единожды покроет затраты на внедрения, а спустя несколько лет, сквозь ностальгию процесса организации своего бизнеса, вы уже будете вспоминать этот момент, когда решились на внедрение CRM в свой бизнес и думать о том, почему же вы не воспользовались таким полезным инструментом раньше и почему так долго на это решались.

        Основные итоги интеграции системы автоматизации бизнес-процессов предприятия Битрикс24.

        • Значительное увеличение скорости обработки заявок (+30-40%)
        • Более быстрое и простое введение в работу новых менеджером (процесс обучение сокращается в 2-3 раза)
        • Повышение конверсии по заявкам благодаря скриптам продаж (до +200%)
        • Прирост количества первичных продаж благодаря единой базе клиентов (заявки больше не теряются) Значительный рост повторных продаж благодаря механизмам маркетинга и генератора продаж (до 10 раз)
        Рассчитать стоимость проекта
        Рассчитать

          


        Подписаться на
        рассылку пакет

        Будьте в курсе последних новостей отрасли

        Подписаться
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Назад к списку
        Внизу страницы
        Услуги
        Компания
        О компании
        Сертификаты
        Отзывы
        Эксперты
        Партнеры
        Реквизиты
        Документы
        Проекты
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        +7 (905) 455-95-14
        Заказать звонок
        info@faktorium.ru
        Ростов-на-Дону, ул. Максима Горького 143
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Instagram
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 Все права защищены.
        +
        // //Скрипт отзывов
        Заказать звонок
        Написать сообщение